Наша служба поддержки отвечает в рабочие дни и всегда готова помочь вам в это время. Мы предлагаем несколько удобных способов связи:

1. Отправить тикет

Чтобы отправить запрос в нашу службу поддержки через веб версию:

1. Войдите в Кабинет (1).

2. Перейдите в раздел Общение с поддержкой (2), выберите раздел Поддержка и отправьте свой запрос.

Ответ будет предоставлен в рабочие часы. Если обращение поступило вне этого времени, мы ответим на него в следующий рабочий день.

Чтобы отправить запрос в нашу службу поддержки через мобильное приложение:

1. Откройте Меню (1) в приложении.

2. Выберите Поддержка (2).

3. Нажмите Написать в поддержку (3)

4. Откройте вкладку Тикеты (4) и отправьте свой запрос.

Ответ будет предоставлен в рабочие часы. Если обращение поступило вне этого времени, мы ответим на него в следующий рабочий день.

2. Написать в чат в приложении

Для получения помощи в режиме реального времени через чат:

1. Откройте Меню (1) в приложении.

2. Выберите Поддержка (2).

3. Нажмите Написать в поддержку (3)

4. Откройте вкладку Чаты (4) и начните чат с нашим специалистом.

Ответ будет предоставлен в рабочие часы. Если обращение поступило вне этого времени, мы свяжемся с вами в следующий рабочий день. В нерабочее время в чате доступен наш AI Ассистент — он поможет с основными вопросами.

Распечатайте, поставьте подписи и загрузите скан подписанного документа на сайт

Проверьте внимательно все свои данные